Відгуки про компанію ✅ STARMOBILE PARTS Інтернет-магазин запчастин для ремонту мобільного телефону та планшета

все супер.сначала напрягла 100 % предоплата, но результат был положительный.

• Коментар продавця25.11.2016

  Спасибо за доверие и отзыв. Абсолютно с Вами согласны ,что результат должен быть положительным.Мы всегда найдем возможность и время ,чтобы ответить на ваши вопросы по интересующему товару и оговорим все детали покупки.Еще раз спасибо !!!!

Из трех телефонов указанных на сайте для связи, работает только один, связаться очень тяжело. После разговора с продавцом, оплатил товар в течение 30 минут, ТТН пообещали прислать днем до 14:00, прислали и связались только на следующий день. На сайте сказано, что магазин находится в Запорожье, а посылка пришла из г. Черновцы, значит посылка идет дольше. И вместо указанных 30 грн. за доставку, оказалось 60 грн.

• Коментар продавця22.11.2016

  Первое.Телефоны все на связи и помимо этого есть Viber и Skype.Клиент звонил в нерабочее время,но к сожалению у нас есть график работы. В рабочее время готовы ответить на все вопросы клиентов и дать консультацию. Все клиенты кто получил наши консультации ,сэкономили не только время ,но и свои денежные средства.Второе отправка по запчастям Bravis осуществляется в 14 00 часов.Товар уехал в тот же день ,как договаривались с клиентом.Декларацию отправили на следующий день.Третье. Да мы находимся в Запорожье, но наши склады расположены по другим городам на территории Украины.Если позиции нет на нашем складе , то она отправляется со склада из того города в котором она физически находится.Клиент в телефонной беседе сказал:''Что сам посчитал,что отправка будет из Запорожья и соответственно нарисовал свою картину происходящего ''Мы прислушиваемся к каждой просьбе и если определенное обстоятельство является важным для клиента ,то всегда его обговариваем и уточняем все вопросы по сделке.Четвертое .При данных обстоятельствах объективно клиент переплатил 30 грн. Мы предложили компенсировать данные затраты , но клиент отказался, что подтвердило ложность данного возражения.И по чемустолько негативо не понятно.Мы пояснили клиенту что в разрезе культуры покупки и этики поведения,цивилизованные люди пытаются урегулировать возникшие негативные вопросы в процессе до выставления негативного отзыва.Мы не идеальны и совершаем ошибки,но всегда адекватно поддаем анализу наши недочеты и конструктивно решаем возникшие проблемы.Вроде помогли клиенту решить его вопрос с эксклюзивной деталью ,а с другой стороны вот такая реальность жизни.Мы просим всех кто купил или купит у нас любой товар по возможности оставлять комментарии к сделкам на портале.Когда все хорошо они просто не пишутся, а вот негатив это завсегда.Спасибо,что дочитали до конца.Продолжение следует........

• Коментар продавця06.11.2016

  Профессиональный подход.Быстрая оплата заказа.Наши рекомендации!!!.Спасибо!!!!!

Сделка прошла успешно, рекомендую.

• Коментар продавця06.11.2016

  Профессиональный подход.Быстрая оплата заказа.Наши рекомендации!!!.Спасибо!!!!!

Сделка прошла успешно - рекомендую.

• Коментар продавця06.11.2016

  Профессиональный подход.Быстрая оплата заказа.Наши рекомендации!!!.Спасибо!!!!!

сделка завершена.Рекомендую

• Коментар продавця06.10.2016

  Спасибо за ваше участие в развитии качества комплектующих и улучшении обслуживания

• Коментар продавця01.12.2016

  Рекомендуем покупателя .Быстрая оплата.Спасибо за покупку!