Відгуки про компанію ✅ STARMOBILE PARTS Інтернет-магазин запчастин для ремонту мобільного телефону та планшета

компания просто замечательная!

• Коментар продавця08.03.2020

  Сергей спасибо за Ваш отзыв.Клиент заказал аккумулятор для телефона Ergo B502. АКБ также как запчасти для смартфона имеют совместимости и подходят для разных моделей.У нас были случаи когда клиент видел другое название написанное на АКБ и отказывался от посылки.Если у вас возникнет подобная ситуации не спешите делать поспешные выводы и свяжитесь с продавцом для уточнения всех вопросов.Спасибо за покупку!

Качественно и оперативно!

• Коментар продавця08.03.2020

  Мария спасибо за Ваш отзыв.Клиент заказал аккумулятор для смартфона Blackview A5.Товар отправляем каждый день Новой почтой.Если доставка не может быть осуществлена в день заказа ,то клиенту предоставляется данная информация.Мы понимаем как важен Ваш заказ и сроки его доставки.Спасибо за покупку!

Заказал товар - дисплейный модуль для смартфона (дисплей + тачскрин в сборе). Товар прислали -при осмотре виглядел целым, но при подключении дисплей оказался разбитым !!! В описании сказано что товар проверяют перед отправкой (не проверили в первый раз)! Написал письмо в PROM.UA .прошло два дня ноль реакции. Позвонил (отношение к клиенту отвратительное )- сказали написать все данные чеков им на Viber и вернуть обратно- проверят и если что поменяют. Отослал на обмен, через три недели прислали - снаружи целый ,а дисплей чуть светиться и весь в полосках (нерабочий - опять не проверили перед отправкой! Ужас !!!). Деньги вернули только за товар (один взврат минус 30грн!!!)
В итоге два месяца нервов и минус 30грн.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ СОВЕТУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С ЭТИМ ПРОДАВЦОМ !!!

• Коментар продавця03.03.2020

  Даем пояснение по данному отзыву и призываем потенциальных клиентов вникать на подобные простынные отзывы.Заказали товар Модуль с рамкой Bravis Solo в декабре 2019 года.Товар отправлен бесплатной доставкой Jastin.Теперь относительно проверки товара.Дословно ,что прописывается в каждой товарной позиции-Перед отправлением весь товар проверяется:  (На наличие у деталей механических повреждений, наличие транспортировочных пленок и соответствие стандартной комплектации ,если это касается мобильного телефона, способность заряжаться от сети, работоспособность СЗУ и АКБ).То есть проверяется целостность товара.Визуально проблем с модулем и не было и только при подключении был выявлен данный недостаток.Клиент описывает процедуру коммуникации с продавцом где клиент предоставляет информацию для решения данного вопроса.По времени не учитываются праздники ,выходные дни и момент когда была забрана посылка логистами.Момент полосок на экране связан с прошивкой телефона.Если это мастер ,то он знает данные симптомы и делает все манипуляции с телефоном ,чтобы довести его до рабочего состояния.Если Вы как пользователь ,который не имеет должной квалификации беретесь за ремонт и не знает многих моментов по ремонту,то все риски принимаете на свою сторону.Все доставки для клиента были бесплатными и обмен товара также.Клиент оплатил только раз 30 грн за возврат второго модуля.В телефонном разговоре мы предложили компенсировать данные затраты,но клиент отказался.Вывод.Клиент описывает в своем отзыве то,что продавец был на связи ,решал вопросы по обмену товара и менял его и как результат негативный отзыв.Отвратительно -это когда покупатель не хочет соблюдать правила и их выполнять.Отвратительно иметь опыт с такими клиентами ,которые все свои неудачи переводят на продавца.Отвратительно когда свою неудовлетворенность путают с робингуством и думают ,что описав свой неудачный опыт выставляют по факту себя глупыми и ограниченными. Мы также категорически призываем не связываться с подобными покупателями!!!!Всем удачных торгов и покупок!!!

Отличный магазин!! Очень довольна покупкой!! Спасибо большое!! Всем рекомендую!!

• Коментар продавця08.03.2020

  Таисия спасибо за Ваш отзыв! Клиент заказал Чехол-аккумулятор Remax Penen Series 3200mah Power Bank Apple iPhone X White.Компания Remax предоставляет качественную продукцию.Учитывая момент не возможности визуально проверить товар на качественно ,многие покупатели предпочитают приобрести товар известного бренда.Как показывает практика Вы не переплачиваете,а приобретаете качественный товар за разумную стоимость.Спасибо за покупку!

Вс моём случае товар реально проблематичный.......
..... даже в Китае нелегко найти

• Коментар продавця08.03.2020

  Александр спасибо за отзыв ! Вы абсолютно правы.К сожалению многие модели телефонов не являются массовыми или на нашем рынке официально не продавались.Поэтому заводы в Китае смогут произвести запчасти только в большом количестве.Проще говоря нет такой потребности в данной запчасти на нашем рынке.Такие ситуации случаются и при самостоятельной покупке телефона за пределами страны. Учитывайте как в дальнейшем Вы будете обслуживать по ремонту данное устройство.Спасибо за покупку!

Оплатил 100% предоплаты.
Товара нет........
Через два месяца деньги вернули.

• Коментар продавця08.03.2020

  Иван спасибо за отзыв! Клиент приобрел модуль для iPhone 7 белого цвета.На данный момент на рынке есть несколько качеств запчасти для смартфонов iPhone.Первое качество самое дешевое это так ,называемые копии.Вы сможете полноценно пользоваться телефоном , но качество дисплея и сенсора будут отличаться от оригинала.Второе качество это ,так называемые хай копии или Tianma по названию завода ,который по лицензии производит дисплеи разных брендов.В таких модулях качественные дисплеи и сенсора.Третье качество это так называемый оригинал.В данных модулях установлен оригинальный дисплей и еще более качественный сенсор.Что же такое оригинал.Оригинальные комплектующие производятся только под каждую модель телефона. И изначально самый настоящий оригинал установлен в новом телефоне.Поэтому в момент ,когда модуля для iPhone 7 стояли очень дорого ,то владельцы часто прибегали к переклейки стекла модуля.В таком случае у вас оставалась оригинальная запчасть в телефоне ,но с переклеенным стеклом.Сейчас такая процедура утратила свою актуальность в виду существенного понижения цен на модуля всей линейки iPhone.Спасибо за покупку!

Все отлично и быстро!

• Коментар продавця08.03.2020

  Геннадий спасибо за Ваш отзыв! Клиент приобрел сенсор для смартфона Leagoo P1 Pro.Хотим подчеркнуть правильность поведения Геннадия ,как добросовестного и культурного покупателя.Он задал все вопросы перед покупкой и уточнил есть ли по данному товару спецификация и нужно прошивать телефон или нет.Имея опыт продаж данного товара клиенту ответили ,что вопросов и возвратов по данному товару не было.Как результат успешная сделка.Спасибо за покупку!

дякую за співпрацю, все сподобалось

• Коментар продавця08.03.2020

  Юрий спасибо за Ваш отзыв! Клиент приобрел модуль для смартфона Motorola XT1803 Moto G5s Plus золотистого цвета.В процессе общения клиент предоставил информацию ,что прислан не тот модуль.Мы попросили предоставить фото отчет или видео и переслать его нам.Кстати в чате где мы имеем возможность общаться с клиентами есть возможность передавать данную информацию.На практике Вы сделали фото через свой смартфон и сразу передали информацию в чат продавцу.Действительно клиенту выслали модуль Moto G5.Эти модуля отличаются шлейфом подключения к плате и не совместимы.Клиенту в день обращения отправили обмен и сделка завершилась успехом.Спасибо за покупку!

Брал тачскрин на планшет. Пришло быстро. Качеством доволен. Рекомендую.

• Коментар продавця08.03.2020

  Игорь спасибо за Ваш отзыв.Клиент заказал тачскрин для планшета Nomi.Клиенты и мастера по ремонту,которые столкнулись с ремонтом данного бренда знают проблемность работоспособности запчастей.Под данным названием Nomi могут быть различные китайские бренды близнецы.На практике сталкивались с разными размерами тачскрина, несоответствие вырезов под динамик или камеру,инверсией работы тачскрина и тд. Поэтому при покупке запчастей для планшета Nomi обращайте внимание на все данные факторы дабы не терять время на пересылки и сроки по ремонту.Спасибо за покупку!