Відгуки про компанію ✅ STARMOBILE PARTS Інтернет-магазин запчастин для ремонту мобільного телефону та планшета

В принципі все добре! Замовлення опрацювали і виконали швидко та без жодних зауважень чи проблем. Акумулятор якісний. Єдине, що це аналог від телефону іншої марки. Хоча на сторінці інтернет-магазину викладене зображення саме акумулятора марки Assistant. Але це єдина невідповідність, яка стосується лише зовнішнього вигляду товару. Усі інші характеристики акумулятору повністю ідентичні оригіналу. І коли я запитав у продавця чи це буде оригінальний акумулятор чи ні - мені чесно відповіли, що це аналог. Але нічим не гірший від оригіналу. Тому вважаю, що зменшувати за це загальну оцінку продавця не варто.
В цілому роботою магазину та якістю товару я задоволений!

• Коментар продавця27.08.2020

  Добрий день, Олексій! Дякую за розгорнутий і чесний відгук. Багато компаній випускають мобільні пристрої, але в подальшому допомагати своїм клієнтам вирішувати проблеми з ремонтом або заміною запчастин не хочуть. Тому доводиться шукати аналоги, щоб люди не викидали телефони, а мали можливість відремонтувати свій пристрій. Дуже раді, що у Вас залишилися позитивні емоції після покупки. Всього Вам доброго,Starmobileparts.com.ua!

Заказывал у компании батарею на ergo b502. батарея приехала неплохого качества.

• Коментар продавця27.08.2020

  Здравствуйте, Владимир. Спасибо за оставленный отзыв. Рады, что Вы остались довольны покупкой. Хорошего Вам дня и отличного настроения!

• Коментар продавця27.08.2020

  Добрый день, Денис. Благодарим за оценку нашей работы. Приятно иметь с Вами дело. С уважением, Starmobileparts.com.ua

Спасибо. Быстро и качественно

• Коментар продавця27.08.2020

  Спасибо Вам за оставленный отзыв. Приятно сотрудничать с такими покупателями. Всего наилучшего, Алексей!

Заказывала оригинальный сенсор (тачскрин) для планшета, он оказался рабочим но экран полностью укрыт мелкими и крупными царапинами, не приятно. Поэтому хочу порекомендовать продавцу проверять товар перед отправлением

• Коментар продавця27.08.2020

  Здравствуйте, Алла! Спасибо Вам за уделённое время и отзыв. Жаль, что у Вас остались неприятные эмоции после покупки и мы не смогли их исправить. Предложили Вам защитную плёнку, чтобы не было дискомфорта при использовании устройства, но Вы отказались. Поменять товар мы не можем, потому что сенсор уже установлен.
  Прислушаемся к Вашим рекомендациям и будем более тщательно проверять товар перед отправкой.
  А к нашим покупателям у нас огромная просьба осматривать товар на отделении компании-перевозчика на предмет физических повреждений и при возникновении неприятностей обращаться к нам для выяснения ситуации, чтобы подобные случаи не повторялись. Исключить человеческий фактор невозможно, поэтому будьте ответственны и не забывайте, пока вы находитесь на отделении, то за целостность товара отвечает служба доставки. Как только посылку забираете, то вся ответственность за физическое состояние товара перекладывается на вас. Берегите свои нервы и деньги. С уважением, Starmobileparts.com.ua

Прислали бракований товар, міняти відмовились, при вирішенні проблеми всячески намагались зробити мене винним, в результаті 440 грн викинув в нікуда. Продавця не рекомендую нікому.

• Коментар продавця31.08.2020

  Здравствуйте, Сергей. Давайте по порядку.
  1. Наша компания предложила скидку, от которой Вы отказались. Предложение в силе, если всё-таки будет желание приобрести сенсор.
  2. Посылку Вы получили 22 числа днём, а написали о проблеме только 24 вечером. Как Вы хранили и эксплуатировали тачскрин в течении двух дней неизвестно.
  3. Вы по каким-то своим убеждениям не захотели осматривать посылку на "Новой Почте", хотя это гарантированно уберегло бы и Вас, и нас от данной ситуации.
  4. Шлейф на тачскрине был даже не порван, а разрезан наполовину. Такое невозможно не заметить при упаковке. На складе не допустили бы такой товар к отправке.
  5. Фото всех сенсоров, которые есть на складе Вам отправили в чат. На них видно, что даже заломов на шлейфах нет, не говоря уже порезах. К тому же, модель популярная и продаётся каждый день и ни у кого больше подобных случаев не было.
  6. Мы всегда готовы поменять товар, согласно ЗУ "Про захист прав споживачів", при соблюдении гарантийных правил, правильной эксплуатации и желании клиента.
  Пользоваться площадкой Prom для шантажа отзывами неэтично и грубо. На других сайтах Вам бы даже скидку не предложили и были бы правы, потому что Ваше нежелание соблюдать правила (которые Вас же уберегают от мошенничества и ошибок продавца) и халатность привели к данной ситуации.
  И последнее, Ваши 440грн. были потрачены не зря. Это опыт. Надеемся, данная ситуация научит Вас осматривать посылки в отделении почты, писать заявления, акты-осмотра, претензии, которые предусмотрены у любого перевозчика, в случаях физических повреждений товара.
  Для всех покупателей, которых заинтересовала данная проблема, просьба всегда осматривать посылки на отделении во избежание недоразумений, потери времени и денег.
  С уважением, Starmobileparts.com.ua

• Сергій01.09.2020

  Ясно. У вас завжди винний клієнт.

• Коментар продавця27.08.2020

  Спасибо за отзыв. Будем продолжать в том же духе, а Вам желаем отличного настроения. С уважением, Starmobileparts.com.ua

Завжди якісні запчастини

• Коментар продавця27.08.2020

  Благодарим Вас за оставленный отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество и желаем Вам всего наилучшего. С уважением, Starmobileparts.com.ua

+

• Коментар продавця22.08.2020

  Примите нашу благодарность за оставленный отзыв. Всегда готовы помочь подобрать сенсор или модуль для Вашего устройства. Отличного Вам настроения.
  С уважением, компания Starmobileparts.

Заказ пришёл очень быстро, все работает. Огромное спасибо компании за скорость и качество. 5+

• Коментар продавця22.08.2020

  Спасибо за оставленный отзыв. Рады, что у Вас остались положительные эмоции от сотрудничества с нашей компании. Всего хорошего.
  С уважением, компания Starmobileparts.