Відгуки про компанію ✅ STARMOBILE PARTS Інтернет-магазин запчастин для ремонту мобільного телефону та планшета
- Андрій Р.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Ок!
Варвара К.Угода на маркетплейсі Prom.uaПосле полной предоплаты, ждал неделю на отправку🤬🤬🤬
- Коментар продавця
Дякуємо за Ваш відгук. Замовлення було оформлене з повною передоплатою, після чого товар переміщувався на склад для відправлення — про це ми Вас завчасно повідомили. Процес підготовки замовлення тривав у стандартні терміни.
На жаль, Ви не дочекалися відправлення і залишили негативний відгук, хоча з нашого боку всі умови були виконані. Ми завжди відкриті до діалогу та готові оперативно надавати інформацію щодо статусу замовлення.
Будемо раді бачити Вас серед наших покупців у майбутньому.
Коля Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua- Коментар продавця
- Вікторія К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все добре, екран працює
Юрий М.Угода на маркетплейсі Prom.uaПримушували видалити негативний відгук щоб скасувати не відправлене 4 дні замовлення і розблокувати повернення коштів.
- Коментар продавця
Замовлення було оформлене у суботу поза робочим часом, а неділя — вихідний день. Магазин починає роботу в понеділок з 10:00, про що покупцю було повідомлено. Замовлення було з пром-оплатою, тому після його скасування кошти повертає автоматично сервіс Prom
Ми домовилися з покупцем: він видаляє відгук, ми скасовуємо замовлення — що і було виконано. Після цього покупець залишив другий негативний відгук, оскільки самостійно створив два однакових замовлення.
Магазин не затримував повернення і діяв виключно згідно з правилами Prom
Андрій А.Угода на маркетплейсі Prom.ua- Коментар продавця
- Олег Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Олександр М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Кирилл К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Ваня С.Угода на маркетплейсі Prom.ua