Відгуки про компанію ✅ STARMOBILE PARTS Інтернет-магазин запчастин для ремонту мобільного телефону та планшета

рекомендую

Пройшов не тей товар що я замовляв і продавець не захотів допомагати з вирішенням питання і послав спілкуватись з ботом в вайбер де також ніхто не відповідає на смс

• Коментар продавця18.12.2025

  Дякуємо за Ваш відгук. Хочемо уточнити, що під час телефонної розмови менеджер надав детальні рекомендації, яку саме інформацію необхідно передати в месенджер для оперативного вирішення питання. Спілкування було ввічливим і конструктивним.
  Магазин відповідає на всі звернення та завжди намагається вирішувати спірні ситуації. Після звернення ми запропонували повернення товару з повним поверненням коштів, при цьому покупцю було відправлено товар вищої вартості, ніж зазначено в замовленні.
  Надалі покупець почав вимагати повернення коштів без повернення товару, що суперечить правилам обміну та повернення. Ми діємо виключно в межах умов маркетплейсу та чинного законодавства.

замовлення скасовано без пояснення

• Коментар продавця18.12.2025

  Дякуємо за Ваш відгук. Замовлення було скасоване через відсутність зворотного зв’язку з боку покупця — для підтвердження замовлення ми намагалися зв’язатися за вказаними контактними даними, але відповіді не отримали.
  Після оформлення замовлення в картці магазину доступні всі наші контакти, однак звернень із боку покупця також не надходило. Відправлення без підтвердження в таких випадках неможливе.
  Негативний відгук був залишений уже після скасування замовлення. Ми завжди відкриті до діалогу та готові виконувати замовлення за умови взаємного зв’язку.

Товар приїха у класному стані усе працює