Відгуки про компанію ✅ STARMOBILE PARTS Інтернет-магазин запчастин для ремонту мобільного телефону та планшета
Рекомендую экран працює добре.Став на своє місце як рідний.
сергей к.Угода на маркетплейсі Prom.uaВсе прийшло без дефектів і надійно опаковане!
Богдан Х.Угода на маркетплейсі Prom.ua- Юра Р.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Дмитро Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Олег О.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Анастасія К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Дмитро У.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Продали товар не відповідної якості, після звернення про заміну отримав відмовлення.
- Коментар продавця
Доброго дня! Вважаємо за необхідне доповнити відгук важливими обставинами, які в ньому не зазначені.
Після отримання дисплея ви самостійно повідомили нам, що перевірили його перед встановленням: дисплей працював, зображення було гарним, жодних ознак розшарування не було. Після перевірки модуль був повністю встановлений у телефон та на нього було наклеєне захисне скло. За вашими словами, розшарування ви помітили вже наступного дня після монтажу.
Тому твердження «товар не відповідав опису» нам незрозуміле: у листуванні ви не зазначали жодної характеристики отриманого дисплея, яка не відповідала опису товару. Навпаки, підтвердили його працездатність та нормальне зображення під час перевірки до встановлення.
У гарантійній заміні було відмовлено не просто через ваше звернення щодо якості товару, а тому, що дефект проявився після повного встановлення дисплейного модуля. Після монтажу об'єктивно встановити причину розшарування вже неможливо. Ми не звинувачували вас у неправильному встановленні, але так само не можемо без підтвердження визнати заводським браком дефект, який виник після монтажу.
До звернення ми поставилися уважно, детально пояснили свою позицію та умови гарантії. Нам прикро, що наше рішення вас не влаштувало, однак вважаємо важливим, щоб інші покупці бачили повні обставини ситуації, а не лише формулювання «після звернення про заміну отримав відмовлення».
Віталій Я.Угода на маркетплейсі Prom.ua- Коментар продавця
Дуже Дякую за добре обслуговування. Все ідеально працює і ціна доступна. Хай все у вас добре і процвітає ваш інтернет магазин.
Оксана З.Угода на маркетплейсі Prom.ua
С 22 числа по 29 не отправили