Відгуки про компанію ✅ STARMOBILE PARTS Інтернет-магазин запчастин для ремонту мобільного телефону та планшета

Оплатила товар ще 18.01 сьогодні 22.01
Зі мною ніхто не звʼязався досі, товар не відправили

• Коментар продавця14.02.2026

  Добрий день! 🌸
  Дякуємо за ваше повідомлення.
  Перепрошуємо, що виникла затримка з відправленням 🙏
  Оплата була отримана 18.01, але замовлення оформлено у неробочий час, а також припало на вихідні дні магазину, тому обробка розпочалась у перший робочий день.
  📦 Ваше замовлення вже в роботі, найближчим часом буде відправлено, і ми одразу надішлемо вам номер ТТН.
  Нам дуже шкода, що ви залишились незадоволені очікуванням 😔
  Будемо вдячні, якщо після отримання посилки ви зможете оновити відгук — для нас це справді важливо 💛
  Дякуємо за розуміння!

• Коментар продавця14.02.2026

  Дякуємо за ваш відгук.
  Товар був у наявності, однак у деяких випадках запчастини можуть знаходитися на іншому складі, тому потрібен додатковий час на внутрішнє переміщення перед відправкою.
  Ми завжди повідомляємо покупців про реальні строки комплектації та відправляємо замовлення одразу після підготовки.
  На жаль, покупець не дочекався відправлення та скасував замовлення завчасно.
  Дякуємо за розуміння.

Не здійснено відправку товару, хоча в чаті продавець вказав, що відправка буде 20.01. Замовлення оформлене та сплачено мною ще 15.01. Попри невиконання обіцянки щодо відправки, продавець, зі свого боку, навіть не спромігся зателефонувати чи написати в особистий чат, щоб пояснити причину затримки. Дану ситуацію сприймаю, як не належне виконання обов'язків та неповагу до своїх клієнтів

• Коментар продавця14.02.2026

  Дякуємо за ваш відгук.
  На жаль, у період вашого замовлення виробник Sigma тимчасово встановив обмеження на відвантаження акумуляторів — не більше 1 одиниці на добу. Через це виникла затримка з відправкою, про що ми не змогли повідомити вчасно.
  Приносимо вибачення за незручності та недостатню комунікацію. Ми завжди намагаємось виконувати відправлення максимально швидко, але інколи строки можуть змінюватися через обмеження постачальника.
  Дякуємо за розуміння.

Дякую від бабусі!

Все працює все чудово

Все чудово

Товар не відправили... Кілька днів підряд писала продавцю, щодо товару (мені він потрібен терміново, його "комплектують вже 10 днів), і в робоче, в і неробочий час. без відповіді. Дуже не відповідально. Нікому не раджу заказувати звідсіля речі, а тим паче платити онлайн, бо обдурять. Жажливо

• Коментар продавця14.02.2026

  Дякуємо за ваш відгук.
  Нам прикро, що у вас склалося таке враження. Замовлення дійсно потребувало додаткового часу на комплектування, оскільки товар переміщувався з іншого складу.
  Ми визнаємо, що комунікація з нашого боку була недостатньо оперативною, і приносимо вибачення за незручності.
  Магазин не займається обманом — у разі затримок або скасування замовлення всі кошти, оплачені онлайн через Prom-оплату, повертаються автоматично згідно правил платформи.
  Дякуємо за розуміння.

• Коментар продавця14.02.2026

  Дякуємо за ваш відгук.
  Нам прикро, що замовлення не було відправлено вчасно. У даному випадку виникла затримка з комплектуванням товару (переміщення зі складу).
  Якщо замовлення було скасовано — кошти повертаються автоматично через Prom-оплату згідно правил платформи.
  Перепрошуємо за незручності та дякуємо за розуміння.