Відгуки про компанію ✅ STARMOBILE PARTS Інтернет-магазин запчастин для ремонту мобільного телефону та планшета
- Вадим Р.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Стекло пришло с царапиной, меня же обвинили почему не забрали, мол царапина на плёнке не на стекле а на плёнке, на почте снять плёнку посмотреть не разрешили и покупатель теперь обвинен продавцом что не захотел рисковать. Зачем посылать с царапиной стекло?
- Коментар продавця
Доброго дня! Нам прикро, що ситуація була сприйнята саме таким чином.
Хочемо уточнити важливий момент: виявлена під час огляду подряпина знаходилася на зовнішній захисній транспортувальній плівці дисплея. Така плівка призначена саме для захисту поверхні модуля під час зберігання та транспортування і видаляється перед встановленням. Наявність слідів або незначних подряпин на захисній плівці сама по собі не означає пошкодження скла чи несправність дисплейного модуля.
Ми пояснили це під час спілкування. Водночас розуміємо ваше рішення не отримувати товар, якщо ви не були впевнені у його стані. Посилка була повернута продавцю, тому жодного ризику придбати товар, який вас не влаштовує, для вас не виникло.
Саме тому твердження «товар не відповідав опису» вважаємо некоректним: товар не був отриманий та перевірений після зняття транспортувальної плівки, а пошкодження безпосередньо скла дисплея встановлено не було.
Якщо тон нашого пояснення під час спілкування був сприйнятий як неввічливий, нам прикро, що залишилося таке враження. Нашою метою було пояснити різницю між пошкодженням захисної плівки та пошкодженням самого дисплея.
Эльвира Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua- Коментар продавця
- Кристина Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Олег Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дисплей порацює погано , до заміни все було ок , тільки но здійснилась заміна дисплею одразу ж було помітно що тачскрін погано реагує на свайп і тд ....
- Коментар продавця
Доброго дня! Нам прикро, що дисплей не виправдав ваших очікувань. Перед встановленням дисплеї необхідно перевіряти на працездатність саме до монтажу, оскільки після встановлення неможливо об'єктивно визначити причину некоректної роботи сенсора. Якщо тачскрін одразу після встановлення працював некоректно, рекомендуємо звернутися до майстра, який виконував заміну, для перевірки правильності встановлення, підключення шлейфа та стану самого дисплея. На жаль, без такої перевірки стверджувати, що проблема саме в товарі, неможливо. Дякуємо за відгук.
Богдан В.Угода на маркетплейсі Prom.ua- Коментар продавця
Рекомендую продавця
Сергій К.Угода на маркетплейсі Prom.ua- Микита Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Всё хорошо
Дмитро Т.Угода на маркетплейсі Prom.uaЯскравість погана. Хочете краще беріть інший екран.
Сергій О.Угода на маркетплейсі Prom.uaВсе працює,попроклейкам і маркіровці видно що оригінал
Олександр Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua