Отзывы о компании ✅ StarMobileparts.com.ua
- Олександра С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Олександра С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Олександра С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Товар приїха у класному стані усе працює
Степан П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua- Виктор А.
- Богдан П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Отправляют постоянный брак, товар ничтожно ужасный.
- Комментарий продавца
Дякуємо за відгук. Хочемо уточнити ситуацію. Перше замовлення з модулем Xiaomi Redmi Note 7 Pro було оформлене, але покупець не забрав посилку, через що магазин поніс витрати на доставку.
Під час повторного замовлення (Xiaomi Redmi Note 7 Pro ORIG PRC) менеджер повідомив, що відправлення можливе лише за повною передоплатою або через Prom-оплату — це стандартна практика у випадках, коли попередні замовлення не були отримані.
Після цього покупець почав погрожувати негативним відгуком і згодом його залишив. Зі свого боку ми діємо відповідно до правил маркетплейсу та умов роботи магазину й завжди відкриті до коректного діалогу.
Дмитрий К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua- Комментарий продавца
- Вадим Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Вадим Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
замовлення скасовано без пояснення
Дякуємо за Ваш відгук. Замовлення було скасоване через відсутність зворотного зв’язку з боку покупця — для підтвердження замовлення ми намагалися зв’язатися за вказаними контактними даними, але відповіді не отримали.
Після оформлення замовлення в картці магазину доступні всі наші контакти, однак звернень із боку покупця також не надходило. Відправлення без підтвердження в таких випадках неможливе.
Негативний відгук був залишений уже після скасування замовлення. Ми завжди відкриті до діалогу та готові виконувати замовлення за умови взаємного зв’язку.