Отзывы о компании ✅ StarMobileparts.com.ua

Л**но а не магазин. В моє замолення напхали рандомних товарів, кришка до самсунга, яку я не замовляв, скло якесь ліве, дисплей неробочий. Замовлення йшло 2 тижні, чомусь через відділення нової пошти в Почаєві. На повернення не претендую, навіть діло з ними мати не хоченься. Враження жахливі.

• Комментарий продавца10.04.2026

  Дякуємо за ваш відгук. Нам прикро, що у вас склалося таке враження.
  Хочемо зазначити, що магазин не практикує відправлення “випадкових товарів” — усі замовлення комплектуються відповідно до оформленої заявки. Подібна ситуація може бути пов’язана з непорозумінням або помилкою під час отримання чи відкриття посилки.
  Також звертаємо увагу, що ми завжди відкриті до вирішення подібних питань: достатньо звернутися до нас із фото або відео отриманого товару, і ми оперативно розберемося в ситуації та запропонуємо обмін або повернення коштів.
  Щодо термінів доставки — вони залежать від обраного перевізника та логістики.
  Нам шкода, що ви не скористалися можливістю вирішити питання, адже ми завжди йдемо назустріч клієнтам.

Фактично отримав АКБ іншої нижчої цінової категорії. Тому не раджу мати справу.

• Комментарий продавца10.04.2026

  Дякуємо за ваш відгук.
  На жаль, про дану ситуацію ми дізналися лише з відгуку. Після цього одразу зв’язалися з вами у Viber для уточнення деталей, однак відповіді не отримали.
  Магазин не практикує відправлення товарів іншої цінової категорії — всі замовлення комплектуються відповідно до оформленої позиції. У разі будь-яких непорозумінь ми завжди готові оперативно розібратися та запропонувати обмін або повернення коштів.
  Просимо вас зв’язатися з нами будь-яким зручним способом та надати фото отриманого товару — ми обов’язково перевіримо ситуацію та допоможемо її вирішити.

Все добре, товар належної якості, рекомендую

• Комментарий продавца10.04.2026

  Дякуємо за ваш відгук.
  Замовлення було оформлене у вихідний день, коли обробка та відправлення не здійснюються. Відправка виконується у найближчий робочий день згідно графіку роботи магазину.
  На жаль, покупець не дочекався стандартного терміну обробки замовлення та залишив негативний відгук.
  Дякуємо за розуміння.