Отзывы о компании ✅ StarMobileparts.com.ua
- Андрій М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Михайло Ш.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Замовив і оплатив товар пройшла доба ніхто не виходить на зв'язок і навіть не думають відправляти.
- Комментарий продавца
Дякуємо за ваш відгук.
Замовлення на дисплей Xiaomi Redmi Note 10 Pro 4G було оброблене та сформоване до відправлення. Під час фінальної перевірки перед пакуванням було виявлено, що остання одиниця товару не має належного товарного вигляду, тому було прийнято рішення не відправляти запчастину такої якості покупцю.
Для виконання замовлення знадобився додатковий час на переміщення іншого дисплея зі складу, через що відправлення затрималося.
По факту замовлення було успішно відправлене за ТТН 20451437239225. Ми завжди намагаємося контролювати якість товару перед відправкою, навіть якщо це впливає на терміни доставки.
Сергій П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua- Комментарий продавца
- Никита Н.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Альона К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Товар бракованый продавец долго отвечает иногда игнорирует сообщения крайне не советую покупать товары
- Комментарий продавца
Дякуємо за ваш відгук.
Хочемо уточнити, що з нашого боку було запропоновано стандартну процедуру повернення товару: оформлення рекламації з подальшою перевіркою та поверненням коштів протягом 1–2 днів після отримання.
Покупцю були надані чіткі інструкції щодо повернення, однак товар був відправлений накладеним платежем, що суперечить умовам рекламації. Ми попередили, що такі відправлення не приймаються, і запропонували скасувати післяплату для коректного оформлення повернення.
На жаль, умови повернення не були виконані, після чого було залишено негативний відгук.
Ми завжди відкриті до вирішення питань і повертаємо кошти у встановлені терміни за умови дотримання процедури.
Андрей Б.Сделка на маркетплейсе Prom.ua- Комментарий продавца
- Василий Т.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Василь П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Віктор К.
Все подошло без проблем, спасибо