Отзывы о компании ✅ StarMobileparts.com.ua

ЦЕ ШАХРАЇ. Будьте обережні, не замовляйте! Замовив акб справжнього виробника - намагалися всунути підробки, ще й хамили. Обходьте стороною.

• Комментарий продавца07.06.2026

  Дякуємо за ваш відгук.
  Замовлений акумулятор Sigma Comfort 50 Elegance на момент звернення був відсутній у постачальника під брендом Sigma. Саме тому ми запропонували аналогічний акумулятор з такими ж технічними характеристиками та сумісністю, про що покупця було повідомлено заздалегідь.
  Після цього покупець почав уточнювати питання сумісності та технічних характеристик запропонованого аналога. На жаль, не дочекавшись остаточного узгодження, було залишено негативний відгук.
  Звертаємо увагу, що ми не відправляли товар без погодження заміни. Нашою метою було запропонувати робоче рішення для даної моделі телефону, оскільки оригінальні акумулятори Sigma для кнопкових телефонів уже тривалий час мають обмежену доступність на ринку.
  Нам прикро, що звичайна консультація щодо сумісності була сприйнята як спроба ввести в оману. Ми завжди надаємо покупцям актуальну інформацію про товар та його характеристики до прийняття рішення про покупку.

• Комментарий продавца07.06.2026

  Дякуємо за ваш відгук.
  На жаль, покупець не вказав деталей замовлення та причин, з яких зроблено такий висновок. Зі свого боку можемо повідомити, що замовлення перебувало в процесі обробки відповідно до встановлених термінів.
  Негативний відгук був залишений до завершення стандартного терміну відправлення. Ми завжди намагаємося виконувати замовлення максимально оперативно та інформувати покупців про можливі строки відправлення.
  Дякуємо за розуміння.

• Комментарий продавца07.06.2026

  Дякуємо за ваш відгук.
  Замовлення на дисплей Blackview Oscal C80 було своєчасно відправлене та прибуло до відділення перевізника. Оскільки посилка тривалий час перебувала у відділенні без отримання, наш менеджер зв'язався з вами виключно для того, щоб повідомити про закінчення терміну зберігання та допомогти уникнути повернення відправлення.
  Під час розмови також було надано інформацію про те, що посилку може отримати інша особа за умови підтвердження через номер телефону одержувача, що є стандартною практикою перевізника.
  Нам прикро, що це було сприйнято як неввічливе спілкування. Ми завжди намагаємося інформувати покупців про важливі обставини щодо їхніх замовлень та допомагати уникнути додаткових витрат на доставку і повернення товару.

Не рекомендую. Посилку вдома відкрив не вистачає деталей написав продавцю ,у відповідь посилку ви забрали. Перевіряйте.

• Комментарий продавца07.06.2026

  Дякуємо за ваш відгук.
  Нам прикро, що у вас склалося таке враження від покупки. Разом з тим звертаємо увагу, що при отриманні посилки у відділенні перевізника покупець має можливість перевірити комплектність товару та його відповідність замовленню до моменту отримання.
  Про відсутність деталей ми дізналися лише з вашого повідомлення після отримання посилки. На жаль, після видачі відправлення перевірити комплектність вкладення або встановити, на якому етапі виникла невідповідність, значно складніше.
  Саме тому ми завжди рекомендуємо оглядати товар безпосередньо у відділенні перевізника. Якщо під час перевірки виявляються будь-які невідповідності, питання можна оперативно вирішити на місці.
  Дякуємо за розуміння.

• Комментарий продавца07.06.2026

  Дякуємо за ваш відгук.
  Замовлення на дисплей Realme C65 4G (RMX3910) було оформлене з доставкою Укрпоштою. Звертаємо увагу, що відправлення Укрпоштою здійснюються протягом 2–3 робочих днів, про що зазначено в умовах доставки. Для Нової Пошти відправки виконуються щоденно.
  Не дочекавшись обробки та відправлення замовлення у встановлені терміни, покупець самостійно звернувся для скасування замовлення. Після цього було залишено негативний відгук.
  Ми завжди рекомендуємо враховувати особливості обраного способу доставки та готові надати актуальну інформацію щодо термінів відправлення за першим зверненням.
  Дякуємо за розуміння.